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運(yùn)營(yíng)服務(wù)不等同于園區(qū)服務(wù),不僅是簡(jiǎn)單的物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù),更不是提供一款APP、一個(gè)平臺(tái)就能稱為智慧運(yùn)營(yíng)。運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)包含的眾多方面,例如招商策略的制定、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建、園區(qū)社群活躍性的提升、園區(qū)品牌的塑造等。
PART/01
物業(yè)管理是基礎(chǔ)
園區(qū)物業(yè)管理涉及通信網(wǎng)絡(luò)、水、電、保潔、安保等事宜,應(yīng)具有專業(yè)化的管控流程、規(guī)范化的管理體系以及應(yīng)急性的處置措施。針對(duì)不同產(chǎn)業(yè)的園區(qū)還要進(jìn)行個(gè)性化管理。例如,電商產(chǎn)業(yè)園需要考慮企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的特殊需求及物流配送運(yùn)輸?shù)膮f(xié)作,工業(yè)園區(qū)需要考慮廢料排放的管理標(biāo)準(zhǔn)等。
PART/02
產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)是驅(qū)動(dòng)
園區(qū)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)通常包含企業(yè)服務(wù)平臺(tái)搭建、園區(qū)公共關(guān)系建設(shè)招商、創(chuàng)業(yè)孵化,以及園區(qū)內(nèi)發(fā)展等??傊a(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)就是為產(chǎn)業(yè)的孵化、成長(zhǎng)、發(fā)展、壯大提供全生命周期的服務(wù)體系。
PART/03
商業(yè)配套是保障
園區(qū)商業(yè)配套主要服務(wù)于入駐企業(yè)及生活居民,要體現(xiàn)園區(qū)運(yùn)營(yíng)“以客為尊、以人為本”的理念,一方面需要基礎(chǔ)的辦公配套、飲食服務(wù),另一方面還需要完善的商務(wù)和文化配套設(shè)施,為企業(yè)及公眾提供便利和福利。