現(xiàn)在?？谟性S多企業(yè)都有運營管理服務(wù)，經(jīng)常有人問，如何做好產(chǎn)業(yè)的運營管理呢？海創(chuàng)谷小編跟大家說說吧~

運營管理是對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。運營管理是企業(yè)三大主要職能(財務(wù)、運營、營銷)之一，企業(yè)通過運營管理把投入轉(zhuǎn)換成產(chǎn)出。因此運營管理在企業(yè)競爭過程中，有著舉足輕重且不可替代的地位。出色的運營管理是企業(yè)生存以至取勝的關(guān)鍵要素之一。那如何做好營運管理工作呢？

1、考察運營管理流程的完備性

一個有效的管理體系應(yīng)該包括計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制五項基本職能。同樣，運營管理流程也應(yīng)該具有上述五項基本職能，通俗來說，應(yīng)該包含P（計劃）、D（執(zhí)行）、C（檢查）、A（調(diào)整）四個主要部分。但在企業(yè)中，管理流程往往只關(guān)注編制和檢查環(huán)節(jié)，在這兩個環(huán)節(jié)中流程文件均能很好的描還，對于執(zhí)行、調(diào)整環(huán)節(jié)卻是一筆帶過，甚至會存在明確規(guī)定"不允許運營計劃進行調(diào)整"的管理制度。流程的缺失往往都是運營管理體系不能很好推行的原因。

2、考察運營管理流程可執(zhí)行性

大多地產(chǎn)企業(yè)都不乏翔實的管理流程，這些流程文件能覆蓋企業(yè)的各項管理職能，但在執(zhí)行過程，這些流程卻經(jīng)常受限，難于發(fā)揮應(yīng)有的作用，此時需要對流程本身的可執(zhí)行性作出判斷，比如在計劃調(diào)整環(huán)節(jié)，看能否明確在"何時"進行調(diào)整，由"誰"來完成調(diào)整，遵照"什么樣"的步驟完成調(diào)整等等。為了診斷的性，需要針對整個運營管理流程的所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)執(zhí)行同樣的審查動作，以發(fā)現(xiàn)問題。

3、考察關(guān)鍵控制點的合理性

企業(yè)為了保證運營管理過程中各個環(huán)節(jié)的合規(guī)性，規(guī)避運營風險，都會在流程的各個環(huán)節(jié)設(shè)定相應(yīng)的審核點，也就是流程的關(guān)鍵控制點，這些控制點設(shè)置的合理性也將影響運營的效率。我們往往從如下幾點來半斷關(guān)鍵控制點設(shè)置的合理性∶能否有效控制或者降低風險，控制點的實施人員是否具有足夠的知識和經(jīng)驗，是否有適當?shù)臋?quán)責劃分，能否快速的處理例外情況等。

4、考察項目計劃模板的適用性

項目計劃模板是運營管理過程中需要使用的重要表單，每一個項目開發(fā)計劃的制定都源于此模板，對于這個模板中的"關(guān)鍵節(jié)點計劃模板"，我們主要考察是否吻合公司管控要點，比如關(guān)注進度推進，關(guān)注現(xiàn)金流影響等。而對于模板中的"主項計劃模板"我們主要考察是否滿足主項計劃制定的原則，比如關(guān)鍵路徑事項，歷史瓶頸事項，多部門協(xié)同事項等。

5、考察周報和月報的合理性

地產(chǎn)企業(yè)為了有效獲得運營管理過程的手信息，經(jīng)常使用各種各樣的周報/月報進行采集，因此我們需要考察周報/月報的合理性。在周報/月報使用上，各部門往往將其作為工作情況的匯報表，極盡所能的描述每天開展的工作及進展，這樣的報告看似很詳盡，卻背離了管理的初衷——企業(yè)希望通過這些表單了解的應(yīng)該是工作進展、遇到的.瓶頸、需要投入哪些資源解決、需要哪些部門協(xié)同等等。因此，診斷周報月報的合理性往往考慮表單設(shè)計的合理性，以及業(yè)務(wù)部門使用的合理性。

以上就是小編分享如何做好運營管理的幾點，希望對于想做好運營管理的小伙伴有所幫助。海創(chuàng)谷（海南）產(chǎn)業(yè)園運營管理有限公司是專門從事地產(chǎn)科技研發(fā)和一站式運營管理的公司。辦公室地址位于素有"椰城"美稱的?？?，海南省?？谑懈咝录夹g(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)工業(yè)園(二期)海創(chuàng)谷高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園有產(chǎn)業(yè)園區(qū)、寫字樓、社區(qū)商業(yè)、購物中心等不動產(chǎn)經(jīng)營性業(yè)務(wù)的數(shù)字化產(chǎn)品建設(shè)和運營。海創(chuàng)谷（海南）產(chǎn)業(yè)園運營管理有限公司基于全國不同商辦項目管理經(jīng)驗，研發(fā)的樓宇資產(chǎn)管理系統(tǒng)平臺。助力于產(chǎn)業(yè)園區(qū)、寫字樓、商業(yè)體的數(shù)字化升級，包含資產(chǎn)管理系統(tǒng)、智慧企業(yè)服務(wù)系統(tǒng)、樓宇資產(chǎn)分析系統(tǒng)、經(jīng)紀人渠道詢盤系統(tǒng)和智慧樓宇I(lǐng)oT系統(tǒng)等。

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